Help
Deze pagina bevat de meest gestelde vragen. Als u problemen heeft met het afspelen van onze video’s raadpleeg eerst onderstaande vragen, voordat u contact met ons opneemt.
Vragen:
- Mijn video wil niet afspelen. Wat kan ik hieraan doen?
- Ik heb gereageerd op een video, maar mijn reactie wordt niet getoond. Hoe kan dit?
- Ik heb gereageerd naar “Nazorg”, maar er wordt niet op mijn vraag gereageerd.
Antwoorden:
- Mijn video wil niet afspelen. Wat kan ik hieraan doen?
- Optie 1:
Download/update (naar) de nieuwste versie van de
Adobe Flash Player. - Optie 2:
Update uw browser naar de nieuwste versie.
Veel gebruikte browsers zijn: Internet Explorer, Firefox, Safari en Opera.
- Optie 1:
- Ik heb gereageerd op een video, maar mijn reactie wordt niet getoond. Hoe kan dit?
- Uw reactie wordt eerst gecontroleerd, door een beheerder, voordat deze gepubliceerd wordt. Wij behouden ons het recht een reactie niet te plaatsen zonder hiervan melding te maken.
- Ik heb gereageerd naar “Nazorg”, maar er wordt niet op mijn vraag gereageerd.
- Het kan voorkomen dat er pas na enige tijd op uw vraag wordt gereageerd. Indien u na een week nog geen reactie hebt ontvangen kunt u tevens contact opnemen met 0512 335400. Zij kunnen u doorverwijzen naar de juiste persoon.
Indien uw vraag hierboven niet wordt beantwoord, kunt u via onderstaand formulier contact met ons opnemen.